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 工商系统去年为消费者挽回损失15.28亿元

发布时间: 2015-02-05 21:52


  本报北京2月4日电(记者陈晨、郑北鹰)全国工商系统消费者权益保护工作会议4日在京召开,国家工商总局副局长马正其在会上透露,2014年,全国工商系统共受理消费者诉求757.88万件,为消费者挽回经济损失15.28亿元。

  据介绍,国家工商总局去年在全国组织开展了家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具及有关服务五大类商品和服务消费维权工作,推进网络商品交易市场监管工作,开展了网上、网下的全方位商品质量抽查检验。2014年,全国工商系统共抽查了9.8万批次商品,依法处理不合格商品28.8万件;共查处侵害消费者权益案件10.4万件,案值5.46亿元。


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